1. Descripción de la Promoción Esta promoción ofrece un cambio gratuito de talle exclusivamente en la primera compra realizada en nuestra tienda online desde el 3/12/24 hasta el 20/12/24. Solo será válido un cambio por cliente. El cambio solo podrá hacerse por un talle diferente del mismo artículo adquirido.
2. Requisitos para Participar
La promoción es válida únicamente para clientes nuevos (aquellos que realicen su primera compra).
Solo se aplicará a productos que estén disponibles en la tienda al momento de la compra.
La promoción es válida solo para cambios de talle, es decir, no cubre cambios por razones de estilo, color u otros motivos.
3. Condiciones de Uso
El cambio gratuito solo aplica al primer pedido realizado, y debe solicitarse dentro de los 15 días posteriores a la fecha de compra.
El cliente podrá solicitar un cambio por talle solo una vez. Si el cliente ya ha utilizado el cambio gratuito en su primera compra, no podrá hacer uso de la promoción en futuras compras.
El cambio debe realizarse por un talle disponible en stock.
El producto debe estar en su estado original (sin usar, con etiquetas y en su embalaje original). Si el artículo presenta señales de uso o daños, no se aceptará el cambio.
El cliente deberá gestionar el envío del artículo para el cambio. El cambio de talle será gratuito tanto de ida como de vuelta del artículo. Los gastos de reembalaje corren por cuenta del cliente
4. Exclusiones y Limitaciones
Esta promoción no es válida en productos rebajados, en oferta, ni productos personalizados.
No es válida para productos comprados en venta final.
No se permiten devoluciones por otros motivos que no sean el cambio de talle.
El cambio de talle solo es válido si el cliente solicita el cambio a través de los canales oficiales de atención al cliente whatsApp o e-mail
5. Abuso de la Promoción
Nos reservamos el derecho de invalidar cualquier solicitud de cambio si detectamos que la promoción ha sido utilizada de forma fraudulenta o abusiva.
En caso de que se determine que un cliente está abusando de la promoción (por ejemplo, realizando múltiples cambios o solicitando productos en un estado no adecuado para el cambio), nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el beneficio de la promoción sin previo aviso.
6. Modificaciones y Cancelaciones
Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar esta promoción en cualquier momento, sin previo aviso. Las modificaciones no afectarán los cambios que ya se hayan gestionado correctamente antes de cualquier alteración.
7. Aceptación de los Términos
Al realizar la compra, el cliente acepta automáticamente los términos y condiciones establecidos en esta promoción. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, se recomienda no aprovechar la promoción.
8. Contacto Para consultas o más detalles sobre esta promoción, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de los medios disponibles en nuestra tienda online.
